Все цветы » Возврат товара

Возврат товара

Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве товара в течение 48 часов после доставки товара. По всем вопросам, касающимся выполнении заказов, Вы можете обращаться по телефону на сайте. В спорных ситуациях возвращаем деньги или меняем букет в 100% случаев. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина santini-flowers.ru имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).